Aftersales

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Ganzheitliche Organisationsentwicklung

• z.B. "Professionelles Servicemanagement im Autohaus (PSM)" - ein Organisationsentwicklungsprogramm zur Ertragssteigerung im Aftersales

Optimierung von Werkstattabläufen, zB.

• Qualitätssicherungskonzept (QSK) im Autohaus
• Sichtung und Sortierung von Werkzeugen (Tool-Audit)
• Revision von Spezialwerkzeugen
• Entwicklung von Reparaturprozessen

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